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Onlybets Casino: Deine Prüfung läuft gerade, die Auszahlung kurz davor

Die Prüfung belegt, dass du volljährig bist und dein Geld ehrlich stammt; sie dauert in der Regel bis zu 40 Stunden.

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Sechs Punkte im Kasten

Damit hältst du dein Geld in Bewegung

Diese sechs Zeilen beantworten dir die wichtigsten Fragen, bevor du loslegst.

Prüfende Stelle

Onlybets Casino Ltd.

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-5380-361

Dauer der Prüfung

bis zu 40 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+
Prüfweg
1

Falscher Reiter, verlorene Zeit

Öffne in deinem Kontobereich den Abschnitt zur Verifizierung. Dort liegt genau bereit, welche Nachweise das Team für dich hinterlegt hat.

2

Vorderseite und Rückseite zusammen

Lade den Personalausweis als klare Aufnahme beider Seiten hoch. Achte darauf, dass keine Ecke fehlt und kein Licht den Text überstrahlt.

3

Achte auf das Datum

Nimm einen Adressnachweis mit deinem Namen und dem aktuellen Datum auf. Rechnungen in der Schublade veralten schnell und führen zu einer zweiten Runde.

4

Vorher warten, nachher spielen

Sobald alles eingereicht ist, prüft das Team deine Unterlagen und meldet sich per E-Mail. Schau nach spätestens 40 Stunden in dein Postfach, auch im Spamordner.

Klarheit vor dem Hochladen

Halte diese Nachweise griffbereit

Hier siehst du, welcher Nachweis was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Nachweis
Belegt
So muss die Kopie sein
Personalausweis
Identität und Alter
Beide Seiten, alle Ränder scharf
Reisepass
Identität bei fehlendem Ausweis
Datenseite vollständig, ohne Spiegelung
Adressnachweis
Wohnsitz zum Antragszeitpunkt
Name, Adresse und Datum lesbar
Zahlungsnachweis
Herkunft des eingezahlten Geldes
Kontoauszug mit Name und Zahlung
Wann-Überblick
1

Antrag wartet auf den Ausweis

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung spätestens vor der ersten Auszahlung, deshalb steht dein Antrag genau dann still; erwartet werden Personalausweis oder Reisepass plus Adressnachweis.

2

Neue Methode, neuer Nachweis

Wechselst du auf eine neue Zahlungsmethode, will das Casino sicher sein, dass sie wirklich dir gehört; ein Zahlungsnachweis auf deinen Namen wird dann fällig.

3

Vergleiche Name, Datum, Anschrift

Weicht dein Kontoname, dein Geburtsdatum oder deine Anschrift von der Kopie ab, muss die Prüfung gestoppt werden; gefragt ist dann ein Dokument, das genau diese Angabe zeigt.

Mittelherkunft klären

Prüfung der Mittel ohne Verdacht

Unsere Lizenz TGC-5380-361 der Tobique Gaming Commission verlangt, dass wir wissen, woher eingezahltes Geld kommt. Das gilt für jedes lizenzierte Haus. Die Frage richtet sich an alle, nicht gegen dich.

Für die Herkunftsprüfung genügen meist einige wenige Unterlagen aus dieser Auswahl.

  • Personalausweis mit gut lesbaren Daten
  • Reisepass, falls kein Ausweis vorliegt
  • Adressnachweis aus jüngster Zeit
  • Zahlungsnachweis über die Einzahlung
  • Selfie mit dem Ausweis in der Hand
Typfehler

Prüfe diese vier Punkte vor dem nächsten Versuch

Onlybets Casino schickt dir den Grund mit, damit der zweite Anlauf sitzt.

Alter Beleg, neue Prüfung

Liegt der Adressnachweis zu weit zurück, lässt sich dein aktueller Wohnsitz nicht belegen, und die Prüfung bleibt offen. Neue Bescheinigung anfordern; Kopie mit Tagesdatum hochladen

Gleiche Namen, klarer Fall

Nennt dein Dokument einen anderen Namen oder eine andere Anschrift als dein Konto, kann der Abgleich nicht gelingen. Kontodaten im Profil berichtigen; Danach dieselbe Kopie erneut senden

Abgelaufen zählt nicht

Ein Dokument, dessen Gültigkeit abgelaufen ist, belegt deine Identität nicht mehr und wird deshalb zurückgewiesen. Bei der Behörde verlängern lassen; Neues Dokument abwarten

Warum ist mein Foto unscharf?

Unscharfe Ränder oder ein abgeschnittener Bildrand lassen die Behördenangaben unlesbar werden, also kommt die Kopie zurück. Bei Tageslicht flach fotografieren; Alle vier Ecken im Bild lassen
Doppelte Nachweise gespart

Einmal geprüft, später einfach

01Muss ich meine Unterlagen später noch einmal einreichen?+
Nein, nach einer erfolgreichen Prüfung bleiben deine Nachweise in der Regel hinterlegt, und du reichst nichts doppelt ein. Neu angefragt wird nur, wenn ein Ausweis abläuft, sich deine Adresse ändert oder du ein anderes Zahlungsmittel nutzt.
02Wie lange dauert es, bis mein Konto geprüft ist?+
Rechne mit bis zu 40 Stunden ab dem vollständigen Eingang deiner Unterlagen. Sind alle Kopien scharf und gut lesbar, geht es meist deutlich schneller. Den Stand siehst du jederzeit in deinem Konto.
03Wann muss die Verifizierung spätestens fertig sein?+
Spätestens vor deiner ersten Auszahlung, denn das verlangt unsere Lizenz. Onlybets Casino darf die Nachweise aber schon früher anfordern, etwa direkt bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung.
04Wer hat Onlybets Casino eigentlich lizenziert?+
Die Lizenz stammt von der Tobique Gaming Commission unter der Nummer TGC-5380-361, Betreiber ist Onlybets Casino Ltd. mit der Firmennummer 732465. Geprüft wird das Spielangebot zusätzlich von SIQ und eCOGRA.
05Mein Ausweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?+
Lies zuerst die kurze Begründung im Konto, meist liegt es an einem Rand oder einer Spiegelung im Bild. Fotografiere das Dokument danach neu bei gutem Licht und schicke es an [email protected]. Fragen klärst du auch im Live-Chat, dort antwortet das Team in etwa 4 Minuten.
06Sind meine hochgeladenen Dokumente bei euch sicher?+
Ja, jede Übertragung läuft über TLS 1.3 verschlüsselt, und die Dateien sehen nur die Mitarbeiter, die deine Prüfung bearbeiten. Nutze für den Upload ein privates WLAN statt eines offenen Hotspots. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].